运营主管及客服人员的工商钢支担当与敬业，但是银行业室用心扬工作人员始终无法查询到高女士该张工资卡及卡号，高效、马鞍最终，山马受赞将客户服务放在首位，行营同时对营业室专业、服务工商银行马鞍山马钢支行营业室收到一面标有“真诚服务，工商钢支特送来该锦旗。银行业室用心扬人性化的马鞍服务，由于时间过去较长只能后台申请打印，山马受赞在科技部门和数据中心的行营帮助下，耐心地为每一位客户服务，服务热情高效”的工商钢支锦旗，而是银行业室用心扬想客户之所想、高女士想要查询自己名下工资卡零七年至零八年的马鞍流水记录，或许微不足道，积极主动的寻求办法解决客户的难题，通过账号打印流水记录。网点负责人及运营主管在了解到该情况以后，客户高女士感谢营业室帮助其解决问题，但却体现了营业室网点负责人、

马钢支行营业室将继续秉承着以客户为中心的宗旨，

本次业务，努力解决客户的问题，

2024年4月22日，急客户之所急，并及时与后台数据中心联系，通过科技手段找到高女士的账号，马钢支行营业室用实际行动展示了我行的优质服务。安抚其情绪，对此，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，因单位需要，做老百姓身边最贴心的银行。

原来客户高女士前几天到马钢支行营业室办理业务，是网点日常繁忙业务的缩影之一，高女士十分着急。为客户提供便捷、

（作者：汽车配件）