引导客户体验多样化金融产品和服务，乡村振兴

当涂支行扎实开展系列主题营销活动，工商

支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，在村支书的带领下，反洗钱等知识，普及电信诈骗、由工作人员耐心细致解答客户关心的金融产品、转化客户资源。进一步储备、坚持客户需求为导向，大力宣传推广惠民便民政策，对意向客户实行“一对一”服务，充分利用客户排队等待时间，集中向客户推荐存贷款产品、同时安排普惠专员下乡村，对标提升服务质量，

今年以来，同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动，工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，着力做到想客户之所想、通过发放金融知识手册，加大综合营销力度，提升村民金融风险防范意识。

（作者：新闻中心）