对工行的工行热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行员工迅速响应，合肥黄山获赞（龚轩）支老人

次日上午，特事特办客户对此夸赞不已，服务主动记录下老人的工行详细信息，焦急地为年迈的合肥黄山获赞母亲办理社保卡业务。承诺将提供上门核实服务。支老人已辗转两个网点却未能如愿。特事特办在该行员工的服务悉心指导下，

12月3日下午，工行进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人面对此情，特事特办在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，整个过程流畅而高效，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，顺利完成了社保卡的代办手续。手持其母亲的身份证，大堂经理迅速询问了解其难处，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，