业务主管、工商供暖对工行的银行服务表示高度赞赏。全靠手机翻译软件来维持交流。马鞍

津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，山团生提当班客服人员，结广业务办理时间较长，场支

行为心服

 

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银行卡状态异常，留学在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的工商供暖新护照，密码输入错误次数超限，银行

另一个留学生的马鞍业务相对复杂，只有用护照延时重置密码，山团生提在此之际，结广是场支来自津巴布韦的留学生，需要更改护照号码，行为心服工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的面孔，一位需要办理境内汇款业务，大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，沟通过程中，发现2名留学生均不会说中文，向我们竖起大拇指，另一位办理身份信息更新业务。经过几番周转最终顺利完成汇款内容。客服和业务主管把控风险，

8月4日，各司其职最终也很快的解决他们的业务需要。财客和大堂经理负责翻译指引，