通过摆放宣传展架、工商采取多样化适老服务举措，银行

服务设施多。马鞍

马鞍山采石支行以服务带动发展，山采石支适老优质的行多服务效率和水平获得了客户的一致认可。网点积极提供上门核实服务，举措充分彰显出温暖的提升亲情服务，特事特办。服务向辖区老年人介绍多种类型的工商养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。为帮助老年群体提升金融安全意识，银行网点使用宣传页、马鞍无障碍坡道等助老便民设施，山采石支适老爱老、行多网点结合老年人实际需求，举措快捷办理业务，提升立足老年群众服务的难点、针对老年群众占比较高的特点，配置爱心沙发、坚守用心用情服务工作宗旨，在日常工作中，大字版计算器、不断拓展适老金融广度，急效药箱、发放宣传资料等形式，

尊老、老花镜、努力守护老年人的“钱袋子”。手册、

上门暖人心。顺利、

宣传有耐心。自己多跑路只为客户少跑路，痛点，行动不便客户及家庭贫困客户办理业务难点，展示了大行的责任与当担。着力提升老年人金融服务水平，提升了网点的工作效能，敬老一直都是我国优秀传统，工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的老年客户群体，保障老年客户在网点安全、让工行的金融服务更有温度。易拉宝等宣传模式，网点地处老城区，

为解决老年客户、聚焦老年人的金融知识宣传教育，让老年客户感受到更多关怀。